تعد زيادة حجم المبيعات هدفًا أساسيًا لأي منظمة تجارية تسعى لتحقيق النجاح والاستدامة في السوق. يُعَدُّ حجم المبيعات مقياسًا هامًا لقياس أداء الشركة وتحديد مدى نجاحها في تحقيق أهدافها التجارية. إن زيادة حجم المبيعات ليست مجرد مسألة تحقيق أرقام أعلى، بل تعني أيضًا زيادة الإيرادات وتعزيز حصة السوق وبناء قاعدة عملاء أكبر. من المهم أيضًا مراقبة أداء المبيعات وتحليل البيانات المتعلقة بحجم المبيعات لتحديد الاتجاهات وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. يمكن استخدام تلك المعلومات لتعديل استراتيجيات التسويق وتحسين أداء المبيعات.

 

ما هو حجم المبيعات Sales Volume؟

لكي نتعرف على آلية زيادة حجم المبيعات (Sales Volume) يجب أن نوضح أن هذا المفهوم يشير إلى إجمالي قيمة المنتجات أو الخدمات التي تم بيعها خلال فترة زمنية محددة. يتم قياس حجم المبيعات عادة بالوحدات المادية (عدد المنتجات المباعة) أو بالقيمة المالية (إجمالي المبيعات بالعملة المحلية).

 

لماذا حجم المبيعات مهم؟

حجم المبيعات يُعتبر مؤشرًا هامًا لأداء الشركة ونجاحها في تحقيق أهدافها التجارية. وإليك بعض الأسباب التي تجعل حجم المبيعات مهمًا:

 

حجم المبيعات يؤثر مباشرة على إيرادات الشركة. كلما زاد حجم المبيعات، زادت الإيرادات وبالتالي زادت فرص الربح وتحقيق النجاح المالي.

 

إذا كانت شركتك تنافس في سوق مزدحمة بالمنافسين، فإن حجم المبيعات يمكن أن يكون مؤشرًا على مدى قدرتك على التنافس والبقاء في السوق. قد يُعتبر حجم المبيعات مؤشرًا لشعبية المنتجات أو خدمات الشركة وتفضيلها من قبل العملاء.

 

حجم المبيعات يساهم في استدامة الشركة على المدى الطويل. من خلال زيادة حجم المبيعات، يمكن للشركة تحقيق النمو والتوسع واستثمار في البحث والتطوير وتحسين العمليات.

 

قد يؤثر حجم المبيعات على قدرة الشركة على المفاوضة مع الموردين والشركاء التجاريين. كلما كانت الشركة تحقق مبيعات أعلى، زادت فرص الحصول على صفقات أفضل وشروط أكثر ملاءمة.

 

تعكس زيادة حجم المبيعات نجاح استراتيجية الشركة وقدرتها على تحقيق أهدافها الاستراتيجية. يمكن استخدام حجم المبيعات كمؤشر لتقييم أداء الشركة ومدى التقدم في تحقيق الرؤية والرسالة المحددة.

 

Sales Volume measures

 

كيف يتم حساب حجم المبيعات؟

يتم حساب حجم المبيعات عادة عن طريق ضرب عدد الوحدات المباعة بسعر كل وحدة. هناك عدة طرق لحساب حجم المبيعات، وتعتمد الطريقة المناسبة على نوع العمل وطبيعة المنتجات أو الخدمات المباعة. إليك بعض الطرق الشائعة لحساب حجم المبيعات:

 

حجم المبيعات = عدد الوحدات المباعة × سعر الوحدة

يتم ضرب عدد الوحدات المباعة بسعر كل وحدة للحصول على إجمالي قيمة المبيعات. هذه الطريقة مناسبة للمنتجات التي يتم بيعها بأسعار ثابتة.

 

حجم المبيعات = الإيرادات الإجمالية

يمكن حساب حجم المبيعات ببساطة من خلال جمع إجمالي الإيرادات المالية التي تم تحقيقها من المبيعات. هذه الطريقة مناسبة عندما يكون لديك أنواع مختلفة من المنتجات أو الخدمات بأسعار متفاوتة.

 

حجم المبيعات بالوحدات المادية

يتم حساب حجم المبيعات ببساطة عن طريق عد الوحدات المادية (مثل عدد المنتجات المباعة أو عدد الخدمات المقدمة) خلال فترة زمنية محددة، تستخدم هذه الطريقة عادة في الصناعات التي تعتمد على المنتجات القابلة للعد، مثل التجزئة.

 

اقرأ أيضاً عن: Drop Shipping

 

تباين حجم المبيعات

تباين حجم المبيعات يشير إلى التغيرات في حجم المبيعات خلال فترات زمنية مختلفة. يمكن أن يتباين حجم المبيعات بسبب عوامل مختلفة مثل التقلبات الاقتصادية، التغيرات في الطلب العملاء، العوامل الموسمية، التغيرات في الأسعار، التسويق الفعال، وغيرها. تحليل تباين حجم المبيعات يساعد الشركة على فهم الاتجاهات والأنماط في حجم المبيعات واتخاذ الإجراءات المناسبة لتحسين الأداء التجاري.

 

إذن التباين في حجم المبيعات هو الفرق بين الإيرادات الفعلية والإيرادات المتوقعة. يمكن أن يحدث هذا بسبب مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك:

 

1- التغيرات في الطلب

قد يؤدي تغيير الطلب على المنتج أو الخدمة إلى تغيير حجم المبيعات. على سبيل المثال، قد يؤدي إطلاق منتج جديد إلى زيادة الطلب، بينما قد يؤدي تغيير في الاقتصاد إلى انخفاض الطلب.

 

2- التغيرات في السعر

قد يؤدي تغيير السعر إلى تغيير حجم المبيعات. على سبيل المثال، قد يؤدي رفع السعر إلى انخفاض المبيعات، بينما قد يؤدي خفض السعر إلى زيادة المبيعات.

 

3- التغيرات في التسويق

قد يؤدي تغيير جهود التسويق إلى تغيير حجم المبيعات. على سبيل المثال، قد يؤدي إطلاق حملة تسويقية جديدة إلى زيادة المبيعات، بينما قد يؤدي إيقاف حملة تسويقية موجودة إلى انخفاض المبيعات.

 

4- التغيرات في المنافسة

قد يؤدي تغيير أنشطة المنافسين إلى تغيير حجم المبيعات. على سبيل المثال، قد يؤدي إطلاق منتج جديد من قبل منافس إلى انخفاض المبيعات، بينما قد يؤدي تراجع المنافس عن السوق إلى زيادة المبيعات.

 

فيما يلي مثال على تباين حجم المبيعات:

تتوقع شركة مبيعات أن تحقق إيرادات بقيمة 100 مليون دولار في عام 2023. ومع ذلك، في نهاية العام، تحقق الشركة إيرادات بقيمة 120 مليون دولار. هذا يعني أن هناك تباينًا في حجم المبيعات يبلغ 20 مليون دولار. يمكن أن يكون التباين في حجم المبيعات إيجابيًا أو سلبيًا. التباين الإيجابي يعني أن الشركة حققت إيرادات أكثر مما كانت تتوقع. التباين السلبي يعني أن الشركة حققت إيرادات أقل مما كانت تتوقع.

 

من المهم أن تفهم أسباب التباين في حجم المبيعات. يمكن أن يساعد ذلك الشركات في تحديد العوامل التي تؤثر على أدائها المالي واتخاذ قرارات تجارية أفضل في المستقبل. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن للشركات اتخاذها لفهم أسباب التباين في حجم المبيعات:

 

 

اقرأ أيضاً عن:  Growth hacking

 

أهم استراتيجيات زيادة حجم المبيعات

كيف تزيد من حجم مبيعاتك؟ هناك عدة طرق زيادة المبيعات يمكن اعتمادها لزيادة حجم مبيعاتك، تختلف استراتيجيات زيادة المبيعات المناسبة حسب نوع العمل والصناعة والسوق المستهدفة. ومع ذلك، فيما يلي بعض الاستراتيجيات الشائعة التي يمكن اتباعها:

 

1- تطوير العروض والمنتجات

يمكن زيادة حجم المبيعات عن طريق تحسين وتطوير المنتجات أو الخدمات المقدمة. يمكن ذلك عن طريق إضافة مزايا جديدة، أو تحسين الجودة، أو توسيع نطاق المنتجات لتلبية احتياجات ورغبات المزيد من العملاء.

 

2- استراتيجيات التسعير

يمكن استخدام استراتيجيات التسعير المناسبة لـ تنشيط المبيعات لنشاطك التجاري. ومن بين هذه الاستراتيجيات: تخفيض الأسعار لجذب المزيد من العملاء، تقديم عروض خاصة أو تخفيضات لفترة محدودة، تقديم خيارات تسعير مرنة مثل التجزئة على أقساط، أو تقديم حزمة منتجات تحت سعر مجموعتها الفردية.

 

3- تحسين التسويق والترويج

يمكن تعزيز حجم المبيعات عن طريق تحسين استراتيجيات التسويق والترويج. يشمل ذلك استهداف الجمهور المناسب، وتطوير حملات إعلانية فعالة، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتوفير عروض ترويجية وهدايا للعملاء الحاليين والجدد.

 

4- توسيع قنوات التوزيع

يمكن زيادة حجم المبيعات عن طريق توسيع قنوات التوزيع. يشمل ذلك بيع المنتجات أو الخدمات عبر قنوات جديدة مثل التجارة الإلكترونية، أو إنشاء شراكات مع موزعين أو تجار تجزئة جدد للوصول إلى شرائح جديدة من العملاء.

 

5- تحسين خدمة العملاء

توفير خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال يمكن أن يسهم في زيادة حجم المبيعات. عندما يكون العملاء راضين عن تجربتهم، فإنهم عرضة للشراء المتكرر والإقبال على المنتجات أو الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة.

 

اقرأ أيضاً عن: خطة التسويق المتكامل – Integrated Marketing

 

اهم النصائح لزيادة حجم مبيعاتك

إليك بعض النصائح الهامة لزيادة حجم مبيعاتك:

 

  1. فهم العملاء: قم بدراسة وتحليل احتياجات ورغبات العملاء المستهدفين. فهم أهدافهم وتحدياتهم يمكن أن يساعدك في توفير المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم وتحسين تجربتهم.
  2. تحسين الجودة: اجعل جودة المنتجات أو الخدمات التي تقدمها أعلى مستوياتها. ضمان رضا العملاء وتلبية توقعاتهم يعزز فرص البقاء لديك وزيادة التوصية والإقبال على المشتريات.
  3. تقديم قيمة فريدة: حاول تحديد الجوانب التي تميز منتجاتك أو خدماتك عن المنافسة وتقديم قيمة فريدة للعملاء. قد تكون هذه القيمة في شكل مزايا فريدة أو تجربة مميزة للعملاء.
  4. تطوير استراتيجيات التسويق الفعالة: استخدم وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والحملات الترويجية للوصول إلى جمهور واسع وتعزيز المبيعات.
  5. توفير خدمة عملاء ممتازة: استجب بسرعة لاستفسارات العملاء، واهتم بشكاوىهم ومقترحاتهم، وحاول تجاوز توقعاتهم. عندما يشعر العملاء بالرضا والاهتمام، فإنهم عرضة للعودة والشراء المتكرر.
  6. تقديم عروض خاصة: قم بتقديم عروض خاصة وتخفيضات لجذب العملاء الجدد وتعزيز المبيعات. يمكنك أيضًا تنظيم حملات ترويجية محدودة الوقت للتحفيز على الشراء الفوري.
  7. التواصل المستمر مع العملاء الحاليين: قم بإنشاء قاعدة بيانات لعملائك الحاليين وحافظ على التواصل المستمر معهم. قم بإرسال رسائل تذكيرية، وعروض خاصة، ومعلومات جديدة.
  8. التوسع في قنوات التوزيع: ابحث عن فرص للتعاون مع موزعين جدد، أو ابحث عن البيع عبر الإنترنت من خلال إنشاء متجر إلكتروني أو الانضمام إلى منصات التجارة الإلكترونية.
  9. تقديم تجربة عملاء مميزة: حاول توفير تجربة شراء استثنائية لعملائك. قدم خدمة سهلة ومريحة، وتوفر تفاصيل ومعلومات شاملة عن المنتجات أو الخدمات، وتوفير خيارات دفع مرنة.
  10. مراقبة وتحليل الأداء: قم بمراقبة وتحليل أداء مبيعاتك بشكل منتظم. استخدم البيانات والتحليلات لتحديد الاتجاهات وفهم نقاط القوة والضعف في استراتيجياتك.
  11. الاستثمار في التدريب وتطوير الفريق: قم بتزويدهم بالمهارات والأدوات اللازمة لتحقيق النجاح في زيادة المبيعات. قد يشمل ذلك تحسين مهارات التواصل والتفاوض وتقنيات البيع.
  12. الاستفادة من التوجيه العملائي: اسأل العملاء عن آرائهم وملاحظاتهم بشكل منتظم. قم بجمع الملاحظات والاقتراحات واستخدمها لتحسين منتجاتك أو خدماتك وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل.

 

اقرأ أيضاً عن: نجاح الحملات التسويقية – Marketing Campaign

 

إذا كنت تطمح في زيادة حجم المبيعات لشركتك، يمكنك التواصل مع شركات تسويق إلكتروني رائدة في هذا المجال، وفي هذا الصدد، تعتبر شركة Expertise House من الشركات الرائدة التي لها باع طويل في مجال التسويق والإعلان والحلول التسويقية ذات الفعالية في زيادة حجم المبيعات والحصة السوقية، حيث يمكنك التواصل مع مكتبهم لبدء الأعمال وتحقيق النجاح في سوق العمل التنافسي.

 

 

المصادر والمراجع

zendesksniffie