في عصر التكنولوجيا الرقمية والتسوق عبر الإنترنت، أصبحت التجارة الإلكترونية واحدة من أهم الوسائل للوصول إلى العملاء وتسويق المنتجات والخدمات، ويعتبر تسويق متجر الكتروني جزءًا أساسيًا من استراتيجية النجاح في البيئة التجارية الحديثة، حيث يمثل الجسر الرئيسي بين المنتجات والعملاء على الإنترنت، ولكن لماذا شركة Expertise House أفضل شركة تسويق متجر الكتروني؟
لماذا شركة Expertise House هي الاختيار الأمثل للتسويق لمتجرك؟
شركة Expertise House هي شركة دعائية وتسويقية رائدة في تقديم خدمات التسويق والإعلان في السعودية، وتعتبر من الشركات الرائدة التي تمتاز بالحرفية في القيمة التي تقدمها لعملائها، وهي بلا شك الاختيار الأمثل لـ تسويق متجر الكتروني لعدة أسباب:
- الخبرة والاحترافية: تتمتع Expertise House بخبرة واسعة في مجال التسويق، مما يضمن الحصول على استراتيجيات فعالة ومتكاملة للترويج لمتجرك.
- فهم السوق والجمهور: تقوم الشركة بدراسة السوق وتحليل الجمهور المستهدف بشكل دقيق، مما يساعدها على تصميم حملات تسويقية تتناسب مع احتياجات واهتمامات العملاء المحتملين لمتجرك.
- التكنولوجيا: تعتمد الشركة على أحدث التقنيات والأدوات في مجال التسويق الرقمي، مثل الإعلانات عبر الإنترنت، ووسائل التواصل، والتسويق بالبريد، مما يزيد من فعالية جهود التسويق.
- التخصيص: تمتلك Expertise House تخصصًا في نوع معين من المتاجر أو الصناعة، مما يعني أنها قادرة على تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجات متجرك بشكل أفضل.
- التكلفة الفعالة: توفر الشركة حلول تسويقية بتكلفة مناسبة ومنافسة، مما يساعدك على الحصول على عائد استثمار ممتاز لجهودك التسويقية.
- تحليل البيانات وقياس الأداء: تقدم Expertise House تقارير دورية وتحليلات لأداء حملات التسويق، لقياس نجاح الحملات وتحسينها بناءً على البيانات والإحصائيات المتاحة.
ما هو التسويق للتجارة الإلكترونية؟
التسويق للتجارة الإلكترونية هو عملية تطبيق استراتيجيات التسويق التقليدية والرقمية بهدف الترويج للمنتجات أو الخدمات التي تباع عبر الإنترنت، ويهدف التسويق للتجارة الإلكترونية إلى جذب المزيد من العملاء المحتملين إلى المتجر الإلكتروني، وزيادة مبيعات المنتجات، وبناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمستقبليين، وتشمل استراتيجيات تسويق متجر الكتروني مجموعة واسعة من الأدوات والتقنيات، بما في ذلك:
- تحسين محركات البحث (SEO)
- الإعلان عبر البحث (Search Engine Advertising)
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing)
- البريد الإلكتروني (Email Marketing)
- المحتوى القيم (Content Marketing)
- التعاون مع المدونين والمؤثرين (Influencer Marketing)
اقرأ أيضاً عن: خطوات نجاح الدروب شيبنج Drop Shipping
ما هي أهمية التسويق الإلكتروني للمتاجر الإلكترونية؟
للتسويق الإلكتروني أهمية كبيرة للمتاجر الإلكترونية، وسأوضح لكم كل نقطة بالتفصيل لمعرفة أهمية تسويق متجر الكتروني:
1- قاعدة أكبر من العملاء المحتملين
التسويق الإلكتروني يمنح المتاجر الإلكترونية الفرصة للوصول إلى جمهور عريض من العملاء المحتملين في مختلف أنحاء العالم، حيث يمكن استخدام العديد من القنوات الرقمية للتسويق مثل مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والإعلانات عبر الإنترنت لجذب المزيد من العملاء، ومن خلال استخدام استراتيجيات التسويق الرقمي المناسبة، ويمكن لـ تسويق متجر الكتروني زيادة الوعي بعلامتها التجارية وجذب عملاء جدد بشكل فعال.
2- إدارة رحلة العميل
يوفر تسويق متجر الكتروني الفرصة لإدارة رحلة العميل بشكل فعال، منذ اللحظة التي يتفاعل فيها العميل الأولى مع المتجر وحتى يصبح عميلاً دائماً، كما يمكن للمتاجر استخدام البيانات والتحليلات لفهم سلوك العملاء واحتياجاتهم، وبالتالي تقديم تجارب تسويقية مخصصة تؤثر بشكل إيجابي على قرارات العملاء وتزيد من معدلات التحويل والولاء.
3- نمو المبيعات
يعتبر التسويق الإلكتروني عنصراً حاسماً لنمو المبيعات للمتاجر الإلكترونية، حيث يمكن استخدامه لزيادة الحركة المرورية إلى الموقع وتحسين معدلات التحويل، ومن خلال استهداف العملاء المثاليين وتقديم عروض مغرية ومحتوى جذاب، يمكن للمتاجر الإلكترونية زيادة مبيعاتها وتحسين أدائها المالي بشكل ملحوظ.
كيف تحول زوار متجرك الإلكتروني إلى عملاء مشترين؟
عند التفكير في الطريقة التي تحول بها زوار متجرك لعملاء مشتركين، يتولد لدينا أربع استراتيجيات يمكنك العمل وفقاً لهم، وهذه هي استراتيجيات تسويق متجر الكتروني:
1- التسويق المغناطيسي (Lead Magnet)
يعتمد هذا النهج على تقديم قيمة مجانية للزوار في مقابل معلومات الاتصال بهم، مثل البريد الإلكتروني، ويمكن أن تكون القيمة المقدمة عبارة عن محتوى رائع مثل دليل مجاني، أو خصم على الطلب الأول، أو مشترك في النشرة الإخبارية، وعندما يشعر الزائر بأنه سيحصل على شيء قيم ومفيد مجانًا، فإنه يصبح أكثر عرضة لتقديم معلومات الاتصال الخاصة به لتحميل العرض.
2- إعادة الاستهداف (Retargeting)
تستخدم هذه الاستراتيجية ملفات تعريف الارتباط لاستهداف الزوار الذين قاموا بزيارة موقعك بالفعل دون إتمام عملية الشراء، ويمكنك عند تسويق متجر الكتروني إظهار إعلانات مستهدفة لهؤلاء الزوار أثناء تصفحهم لمواقع الويب الأخرى، مما يتيح لك فرصة إعادة جذبهم إلى متجرك وتشجيعهم على إتمام الشراء.
3- الإشعارات الفورية (Push Notifications)
ترسل الإشعارات الفورية إلى أجهزة المستخدمين مباشرةً، سواء كانوا على أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة، ويمكن استخدام هذه الإشعارات لإعلام الزوار بالعروض الحالية أو التخفيضات الخاصة أو الأحداث المميزة، مما يشجعهم على زيارة متجرك مرة أخرى وإتمام عملية الشراء.
4- عبارات الحث على اتخاذ إجراء معين (Calls-To-Action)
تعتبر عبارات الحث على اتخاذ إجراء مفتاحًا لتحويل الزوار إلى عملاء مشترين، ويجب أن تكون هذه العبارات واضحة وجذابة وتحث الزوار على اتخاذ إجراء معين، مثل “اشترك الآن”، “احصل على العرض الآن”، أو “اشترِ واحصل على خصم فوري”.
ما هي أفضل طريقة لتسويق متجر الكتروني؟
هناك العديد من الطرق الفعالة لتسويق متجرك الإلكتروني، والأفضلية لطريقة معينة تعتمد على نوع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، وجمهورك المستهدف، وميزانيتك، وأهدافك التسويقية، ومع ذلك، هناك بعض الطرق التي تعتبر شائعة وفعالة في التسويق للمتاجر الإلكترونية:
- تحسين محركات البحث (SEO): من أهم الاستراتيجيات في التسويق للمتاجر الإلكترونية، حيث يساعد على زيادة ظهور موقعك في نتائج البحث وبالتالي زيادة الحركة المرورية المستهدفة.
- الإعلان عبر البحث (Search Engine Advertising): تشمل هذه الاستراتيجية إنشاء حملات إعلانية مدفوعة على محركات البحث مثل جوجل، لاستهداف الكلمات الرئيسية ذات الصلة.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing): مثل فيسبوك، إنستجرام، تويتر، ولينكدإن لبناء وجود على الإنترنت وزيادة التفاعل مع العملاء المحتملين.
- البريد الإلكتروني (Email Marketing): للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين، وتقديم العروض الخاصة، والتنبيهات حول المنتجات الجديدة، وبناء علاقات قوية مع العملاء.
- المحتوى القيم (Content Marketing): يمكنك إنشاء محتوى ذو قيمة للعملاء المحتملين مثل المقالات، والمدونات، والفيديوهات التعليمية، لبناء سمعة جيدة للعلامة التجارية.
- الشراكات والتعاون مع المدونين والمؤثرين (Influencer Marketing): كالاستفادة من شبكة المدونين والمؤثرين للترويج لمنتجاتك عبر منصاتهم، والوصول إلى الجمهور المستهدف.
كيف استخدم الفيديو لتسويق متجرك الإلكتروني؟
يمكن استخدام الفيديو بعدة طرق لتسويق متجرك الإلكتروني بشكل فعال، وفيما يلي بعض الطرق البسيطة للاستفادة من الفيديو في التسويق:
- قم بإنشاء مقاطع فيديو قصيرة توضح مميزات واستخدامات المنتجات التي تقدمها متجرك، فهذه المقاطع تساعد في إظهار المنتجات بشكل أكثر جاذبية وفهمًا للعملاء المحتملين.
- قم بنشر مقاطع فيديو تتضمن استعراضات وآراء عن المنتجات من قبل العملاء الحاليين، فهذا يساعد في بناء الثقة بين العملاء المحتملين وزيادة فرص الشراء.
- قم بإنشاء محتوى فيديو يقدم نصائح وإرشادات لاستخدام المنتجات الخاصة بك أو معلومات ذات قيمة تتعلق بمجال عملك، لبناء سمعة جيدة لعلامتك التجارية وزيادة الوعي بمتجرك.
- استخدم الفيديو في إنشاء إعلانات ممولة عبر منصات الاعلانات مثل فيسبوك وإنستجرام ويوتيوب، وهذه المقاطع يمكن أن تكون للترويج لعروض خاصة أو لعرض مجموعة واسعة من المنتجات.
- استخدم ميزة البث المباشر على منصات مثل فيسبوك وإنستجرام للتواصل مباشرة مع العملاء وعرض المنتجات بشكل حي وتفاعل مع الأسئلة والتعليقات.
هل إنشاء تطبيق لمتجرك الالكتروني يزيد الأرباح؟
إنشاء تطبيق لمتجرك الإلكتروني يمثل استثمارًا استراتيجيًا يمكن أن يزيد من أرباح عملك بشكل كبير، حيث يتيح التطبيق سهولة الوصول للعملاء إلى منتجاتك وخدماتك في أي وقت ومن أي مكان، مما يعزز احتمالية إتمام عمليات الشراء، بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحسين تجربة المستخدم من خلال توفير واجهة مستخدم متطورة وسهلة الاستخدام، وكذلك تقديم عروض خاصة وخصومات حصرية للعملاء عبر التطبيق، مما يشجعهم على الشراء بشكل متكرر وزيادة التفاعل مع علامتك التجارية.
شركة تسويق متجر الكتروني
تعد Expertise House واحدة من الشركات الرائدة في مجال تسويق متاجر الكترونية، حيث تقدم حلولًا متكاملة ومبتكرة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات، وتتميز Expertise House بخبرتها الواسعة في مجال التسويق الرقمي واستخدامها لأحدث التقنيات والأدوات لتحقيق أهداف عملائها بكفاءة عالية، وباعتبارها شريكًا استراتيجيًا للعديد من المتاجر الإلكترونية، تعتبر Expertise House الخيار الأمثل لتحسين أداء متجرك الإلكتروني وتحقيق النجاح في عالم التجارة الرقمية.
وفي نهاية المطاف، يكمن نجاح تسويق متجر الكتروني في قدرتك على استخدام استراتيجيات التسويق الملائمة لجذب العملاء وزيادة المبيعات، ومن خلال تبني أساليب تسويق مبتكرة وفعالة، يمكنك بناء علاقات قوية مع العملاء وتحقيق النجاح المستدام في عالم التجارة الإلكترونية.
اعرف أكثر حول تسويق متجر الكتروني من هذه المصادر
webfx – bigcommerce – hubspot
