في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبحت الهجمات الإلكترونية جزءًا لا يتجزأ من الواقع الرقمي الذي نعيشه، حيث تتنوع هذه الهجمات بأساليبها وأهدافها، مما يجعلها تشكل تحديًا مستمرًا للأمن السيبراني والخصوصية الشخصية، ويتطلب فهم أنواع الهجمات الإلكترونية وكيفية التصدي لها جهدًا متواصلًا واستراتيجيات متطورة.
ما هي الهجمات الإلكترونية؟
الهجمات الإلكترونية هي محاولات غير مصرح بها لاختراق أو التلاعب بأنظمة الحواسيب والشبكات الإلكترونية، وتهدف هذه الهجمات إلى الوصول إلى المعلومات الحساسة أو إلحاق الضرر بالأنظمة أو سرقة البيانات أو التجسس أو تعطيل الخدمات، كما يستخدم المهاجمون في الهجمات الإلكترونية مجموعة متنوعة من التقنيات والأدوات الإلكترونية لتحقيق أهدافهم، ويمكن تصنيف الهجمات الإلكترونية إلى عدة أشكال، بما في ذلك:
- البرمجيات الخبيثة (Malware): تشمل الفيروسات وأحصنة طروادة (Trojans) وديدان الكمبيوتر (Worms) وبرامج التجسس (Spyware).
- الهجمات بناءً على الشبكة: تشمل هجمات الاختراق (Hacking) والهجمات الموزعة للخدمة (DDoS) وهجمات انتزاع معلومات الاعتماد (Phishing).
- هجمات القرصنة (Cyber Espionage): تستهدف الهجمات الحكومات والمؤسسات والأفراد بهدف سرقة المعلومات الحساسة والتجسس على الأنشطة السرية.
- هجمات انكار الخدمة (Denial of Service): تهدف إلى تعطيل الخدمات الإلكترونية عن طريق زيادة حمل الطلبات على الخوادم أو استغلال الثغرات في البرمجيات لمنع المستخدمين من الوصول إلى الخدمات.
- الهجمات الداخلية: تتم عادة بواسطة الموظفين أو الأشخاص الموثوق بهم الذين يستغلون وصولهم المصرح به للمعلومات لأغراض غير مشروعة مثل سرقة البيانات أو تلفها.
تأثير وشدة الهجمات الإلكترونية
تأثير وشدة الهجمات الإلكترونية يمكن أن يكون متنوعًا ومتفاوتًا حسب نوع الهجوم والهدف المستهدف، وقد يكون للهجمات الإلكترونية التالية تأثيرًا سلبيًا شديدًا:
1- فقدان البيانات
يؤدي الاختراق الناجح إلى سرقة أو تلف البيانات الحساسة، بما في ذلك المعلومات الشخصية والمالية والتجارية، وقد يتسبب ذلك في خسائر مالية كبيرة وفقدان الثقة من قبل العملاء والشركاء.
2- التوقف عن العمل
يعد تعطيل الخدمات الحيوية أو الشبكات الإلكترونية بواسطة هجمات الإنكار الخدمة (DDoS) أمرًا شائعًا، حيث يتسبب توقف الخدمات في خسائر مالية فورية للشركات وقد يؤثر تأثيرها على السلامة العامة في بعض الحالات.
3- التجسس الصناعي
قد تستهدف الهجمات الإلكترونية المؤسسات والحكومات بهدف سرقة المعلومات التجارية السرية أو التكنولوجيا الحساسة أو الأسرار الصناعية، ومن جانب آخر، يتسبب ذلك في تهديد تنافسي كبير وفقدان الابتكار والميزة التنافسية.
4- التأثير على السلامة العامة
في بعض الحالات، قد تستهدف الهجمات الإلكترونية البنية التحتية الحيوية مثل النظام الكهربائي أو النقل أو الرعاية الصحية، وهذا له أثر كبير على هذه البنى التحتية في اضطرابات كبيرة وتأثير سلبي على الحياة اليومية والاقتصاد.
5- تأثير على الثقة والسمعة
يؤدي الاختراق الناجح أو الهجوم الإلكتروني إلى تقليل الثقة والسمعة في المؤسسات والحكومات المستهدفة، ولهذا التأثير تبعات طويلة الأمد على العلاقات مع العملاء والشركاء التجاريين والمستهلكين.
اقرأ أيضاً عن: الفرق بين hdd و ssd؟
أساليب وأهداف الهجمات الإلكترونية
الهجمات الإلكترونية تتنوع في أساليبها وأهدافها بناءً على الغايات التي تسعى إليها الجهة المهاجمة، وفي هذه النقاط نستعرض بعض الأساليب الشائعة والأهداف التي ترتبط بها:
أولاً: أساليب الهجمات الإلكترونية
- الاختراق الإلكتروني (Hacking): يشمل اختراق أنظمة الحواسيب أو الشبكات للوصول غير المشروع إلى المعلومات أو البيانات.
- البرمجيات الخبيثة (Malware): تشمل الفيروسات وبرامج التجسس وبرامج الفدية (Ransomware) التي تستهدف تعطيل أو السيطرة على أجهزة الكمبيوتر أو سرقة البيانات.
- الهجمات عبر الشبكة (Network Attacks): تشمل هجمات الحجب الخداعي (DDoS) واختراق الشبكة للتسبب في تعطيل الخدمات أو سرقة البيانات.
- الاحتيال الإلكتروني (Phishing): يستخدم الاحتيال والتلاعب لاختراق معلومات شخصية أو مالية، عادةً عبر رسائل البريد الإلكتروني المزيفة.
- هجمات الاختراق الاجتماعي (Social Engineering Attacks): تشمل استغلال الثقة للحصول على معلومات حساسة أو كلمات السر من المستخدمين.
- استغلال الثغرات الأمنية (Exploits): يستخدم الثغرات الموجودة في البرمجيات أو النظم للوصول غير المشروع إلى المعلومات أو التحكم فيها.
ثانياً: أهداف الهجمات الإلكترونية
- السرقة والاحتيال: سرقة المعلومات الشخصية أو المالية، مثل بيانات البطاقات الائتمانية أو كلمات السر.
- التعطيل والتخريب: تعطيل خدمات الشبكة أو تدمير البيانات لتعطيل العمليات التجارية أو الحكومية.
- التجسس: سرقة معلومات حساسة أو سرية للاستفادة منها سواء لأغراض تجارية أو استخباراتية.
- الابتزاز: استخدام برمجيات الفدية لمطالبة الضحايا بدفع فدية مالية مقابل استعادة البيانات.
- التخريب السياسي: توجيه هجمات للتأثير على العمليات السياسية أو الحملات الانتخابية.
- الهجمات الإرهابية الإلكترونية: استخدام الهجمات الإلكترونية لترويع السكان أو تعطيل البنية التحتية الحيوية للدولة.
اعرف أكثر حول: أفضل شركة استضافة سعودية
أنواع الهجمات الإلكترونية
1- الفيروسات (Viruses)
الفيروسات هي برامج خبيثة تنتشر عن طريق الإصابة بملفات أخرى وتنفذ تلقائيًا عند فتح الملف المصاب، وتهدف الفيروسات إلى تدمير البيانات أو تعطيل النظام، كما يمكن للفيروسات أيضًا نشر نسخ من نفسها للانتشار إلى أجهزة أخرى.
2- أحصنة طروادة (Trojans)
الأحصنة طروادة هي برامج تنكر نفسها كبرامج طيبة وتحمل وظائف خبيثة، وعند تشغيل البرنامج، يتم تفعيل الوظائف الخبيثة التي قد تتضمن سرقة المعلومات أو إلحاق الضرر بالنظام.
3- ديدان الكمبيوتر (Worms)
تعد ديدان الكمبيوتر برامج خبيثة تنتشر عبر الشبكات وتنسخ نفسها على أجهزة أخرى دون تدخل المستخدم، وتستهدف الديدان الكمبيوتر ثغرات الأمان في النظام وتهدف إلى تعطيل الشبكة أو سرقة المعلومات.
4- برامج التجسس (Spyware)
تعتبر برامج التجسس برامج خبيثة تقوم بجمع المعلومات الشخصية والتجارية دون علم المستخدم، وتستخدم هذه المعلومات في غالب الأحيان لأغراض التجارة غير المشروعة أو للتجسس على الأنشطة الشخصية.
5- هجمات الاختراق (Hacking)
يتعلق الاختراق بالتسلل غير المصرح به إلى نظام أو شبكة محمية، حيث يستخدم المهاجمون ثغرات الأمان في البرامج أو الأنظمة للوصول إلى المعلومات أو تعطيل الخدمات، وتشمل هذه الهجمات عمليات سرقة المعلومات الحساسة أو تعديل البيانات أو إلحاق الضرر بالنظام.
6- هجمات حجب الخدمة (DDoS)
تستهدف هجمات حجب الخدمة تعطيل الخدمات الإلكترونية عن طريق زيادة حمل الطلبات على الخوادم أو الشبكات، ويؤدي ذلك إلى استنفاد الموارد وتعطيل الخدمة للمستخدمين الشرعيين.
7- هجمات الاحتيال الإلكتروني (Phishing)
تستخدم هجمات الاحتيال الإلكتروني تقنيات التزييف لخداع المستخدمين وجعلهم يكشفون معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو معلومات الحساب البنكي، ويتم غالبًا إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية تدعي أنها من مؤسسات موثوقة لإغراء المستخدمين بالنقر على روابط مشبوهة أو تقديم المعلومات الشخصية.
8- هجمات التصيد (Spear Phishing)
تشبه هجمات التصيد هجمات الاحتيال الإلكتروني، لكنها تستهدف أفرادًا أو منظمات محددة بدقة، ويتم تخصيص الرسائل والهجمات لتبدو أكثر مصداقية وشخصية، مما يزيد من احتمالية أن يتم النقر على الروابط المشبوهة أو تقديم المعلومات الحساسة.
9- هجمات التصيد بالصوت (Vishing)
تعتمد هجمات التصيد بالصوت على استخدام المكالمات الهاتفية لخداع الأشخاص والحصول على معلومات حساسة، حيث يتظاهر المهاجمون بأنهم من مؤسسات موثوقة أو جهات طلب مساعدة في الحصول على معلومات المصرفية أو تأكيد الهوية.
10- هجمات التسريب (Leak Attacks)
تهدف هجمات التسريب إلى سرقة أو تسريب المعلومات الحساسة من خلال اختراق الأنظمة أو الشبكات الضعيفة الحماية، حيث يتم استخدام المعلومات المسروقة في غالب الأحيان لأغراض التشهير أو الابتزاز.
اطلع أيضًا على: واجهة المتجر الالكتروني
لماذا يشن الأشخاص الهجوم السيبراني؟
تختلف دوافع شن الهجمات الإلكترونية اختلافًا كبيرًا، وتتراوح من الدوافع المالية إلى السياسية وحتى الشخصية، وهذه بعض الدوافع الأكثر شيوعًا:
أولاً: الدافع المالي
- السرقة: يهدف المهاجمون إلى سرقة المعلومات المالية الحساسة، مثل أرقام بطاقات الائتمان أو بيانات الحسابات المصرفية، لبيعها في السوق السوداء أو استخدامها في عمليات الاحتيال.
- الابتزاز: يقوم المهاجمون بتشفير بيانات الضحية وطلب فدية مقابل فك تشفيرها.
- التجسس الصناعي: تسعى الشركات والدول إلى سرقة أسرار تجارية أو ميزة تنافسية من خلال التجسس الإلكتروني.
ثانياً: الدافع السياسي
- التجسس: تقوم الدول بشن هجمات إلكترونية للتجسس على حكومات أو منظمات أخرى، أو لسرقة معلومات حساسة.
- الاضطراب: يمكن استخدام الهجمات الإلكترونية لتعطيل البنية التحتية الحيوية أو التسبب في اضطرابات اقتصادية أو اجتماعية.
- الحرب الإلكترونية: تستخدم بعض الدول الهجمات الإلكترونية كجزء من حرب تقليدية أو كشكل من أشكال الحرب الإلكترونية.
ثالثاً: الدافع الشخصي
- الانتقام: يقوم بعض الأفراد بشن هجمات إلكترونية على أشخاص أو منظمات يعتقدون أنهم قد ظلموهم.
- التخريب: يندفع بعض المهاجمين إلى شن هجمات إلكترونية بدافع التخريب أو لمجرد التسبب في الفوضى.
- الشهرة: يسعى بعض القراصنة إلى اكتساب الشهرة أو السمعة من خلال شن هجمات إلكترونية بارزة.
من المهم ملاحظة أن هذه ليست سوى عدد قليل من الأمثلة، وأن هناك العديد من الدوافع الأخرى المحتملة للهجمات الإلكترونية، كما أن دوافع المهاجم الفردي قد تكون معقدة ومتعددة الأوجه، بالإضافة إلى هذه الدوافع، هناك أيضًا عدد من العوامل التي تجعل من السهل شن الهجمات الإلكترونية، بما في ذلك:
- زيادة اعتمادنا على التكنولوجيا: أصبحنا نعتمد بشكل متزايد على التكنولوجيا في حياتنا اليومية، مما يوفر للمهاجمين المزيد من الأهداف المحتملة.
- تعقيد التكنولوجيا: قد يكون من الصعب مواكبة أحدث التهديدات الإلكترونية والأمنية، مما يمنح المهاجمين ميزة إضافية.
- نقص الوعي بالأمان: لا يزال الكثير من الأشخاص غير مدركين لمخاطر الهجمات الإلكترونية أو لا يتخذون الخطوات اللازمة لحماية أنفسهم.
تستطيع كذلك التعرف على: ما معنى سيو
ما هو الأمن السيبراني؟
الأمن السيبراني يشير إلى حماية الأنظمة الإلكترونية والبيانات من التهديدات والهجمات الإلكترونية، ويهدف إلى حماية الأنظمة المعلوماتية، بما في ذلك الشبكات الكمبيوترية والبرمجيات والبيانات، من الوصول غير المصرح به والاختراق والتدمير أو السرقة أو التلاعب بها، ويشمل الأمن السيبراني مجموعة من التقنيات والسياسات والممارسات التي تهدف إلى تقوية الأمان الرقمي وحماية الأصول الرقمية للأفراد والمؤسسات.
طرق الحماية من الهجمات الإلكترونية
حماية الأنظمة والبيانات من الهجمات الإلكترونية يتطلب منا استخدام مجموعة من التقنيات والممارسات الأمنية، ولذلك قمنا في هذه النقاط بجمع بعض الطرق الفعالة لتحقيق الحماية:
1- تحديث البرامج والأنظمة: يعد تحديث البرامج والأنظمة أحد أهم طرق الحماية، ولذلك يجب تثبيت التحديثات والتصحيحات الأمنية الصادرة من المطورين بانتظام، فهذه التحديثات تسد ثغرات الأمان وتعزز الحماية العامة للنظام.
2- استخدام برامج مكافحة الفيروسات والبرمجيات الخبيثة: يوصى بتثبيت برامج مكافحة الفيروسات والبرمجيات الخبيثة على أجهزتك، فهذه البرامج تساعد في اكتشاف وإزالة البرامج الضارة وحماية النظام من التهديدات الجديدة، كما يجب تحديث هذه البرامج بانتظام للحفاظ على كفاءتها.
3- استخدام جدران الحماية النشطة: يمكن استخدام جدران الحماية النشطة (Firewalls) لحماية الشبكات والأنظمة، حيث تعمل جدران الحماية على تصفية حركة المرور الواردة والصادرة بين الشبكة الداخلية والشبكة الخارجية، كما يمكن تكوينها الداخلي من مراقبة ومنع الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة.
4- إنشاء كلمات مرور قوية: يجب استخدام كلمات مرور قوية وفريدة للحسابات والأنظمة المختلفة، ويفضل أن تكون الكلمات المرور طويلة وتحتوي على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز الخاصة، مع ضرورة تجنب استخدام كلمات المرور السهلة التخمين أو استخدام نفس كلمة المرور لعدة حسابات.
5- التحقق الثنائي للهوية: يجب تمكين التحقق الثنائي للهوية (Two-Factor Authentication) على الحسابات الحساسة، ويتطلب هذا النوع من التحقق إدخال رمز أو رمز مؤقت إلى جانب كلمة المرور للوصول إلى الحساب، فهذا الأمر يوفر طبقة إضافية من الحماية عندما يتم اختراق كلمة المرور.
6- التحصين ضد البريد الإلكتروني الاحتيالي: يجب أن تكون حذرًا عند التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني، كما يجب تجنب فتح المرفقات أو الروابط المشبوهة التي تصلك عن طريق البريد الإلكتروني غير المعروف أو غير المطلوب، فقد تكون هذه الرسائل تحتوي على ببرمجيات ضارة أو تحاول الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
7- إجراء نسخ احتياطية منتظمة: من الضروري أن تقوم بإجراء نسخ احتياطية من الملفات الهامة بشكل منتظم، ويمكن استخدام وسائل التخزين السحابية أو أجهزة التخزين الخارجية لحفظ النسخ الاحتياطية، وفي حالة وقوع هجوم إلكتروني أو فشل النظام، يمكنك استعادة الملفات من النسخ الاحتياطية.
8- التدريب والتوعية بالأمان الإلكتروني: يجب توفير التدريب والتوعية للمستخدمين بشأن أفضل الممارسات في مجال الأمان الإلكتروني، ومن ناحية أخرى، يجب تعليمهم كيفية التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية، والروابط المشبوهة، والتسجيل في المواقع الغير موثوق بها، والتعامل مع الوثائق والملفات المشتركة بحذر.
9- مراقبة النشاطات وتسجيلات الأحداث: يمكن استخدام أدوات مراقبة النشاطات وتسجيلات الأحداث للكشف عن أنشطة غير مصرح بها أو مشتبه بها على الشبكة أو الأنظمة، ويمكن استخدام هذه الأدوات لرصد التسلل والمحاولات الغير مشروعة للوصول إلى النظام.
10- استخدام اتصال آمن: ينبغي استخدام اتصال آمن (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) عند التصفح عبر الإنترنت أو إجراء المعاملات الحساسة عبر الإنترنت، حيث يتم تشفير البيانات المرسلة والمستلمة عبر الاتصال الآمن، مما يجعلها أكثر أمانًا من الهجمات القرصنة والتجسس.
تعرف أيضاً على: استراتيجيات النمو السريع Growth hacking
لا شك أن الهجمات الإلكترونية تشكل تهديدًا جادًا على الأنظمة والبنى التحتية الرقمية، وتتطلب استجابة فعالة ومتكاملة من جميع الجهات المعنية، ومن خلال توعية المستخدمين وتبني إجراءات أمنية قوية، يمكننا تقليل مخاطر هذه الهجمات وحماية بيئتنا الرقمية لضمان استمرارية العمل والابتكار في عصر الاتصالات الرقمية، كما ننصحك بالاستعانة بـ شركة تسويق الكتروني مثل Expertise House حيث تضم نخبة من المبرمجين والمتمرسين في الحلول الأمنية وتوظيفها على النحو الأمثل.
المصادر والمراجع
ibm – cisco – techtarget – checkpoint
